Última actualització: 7 de Juny de 2024
A Smoker Meat, SL, ens esforcem per oferir un servei ràpid i eficient. Les comandes es poden realitzar a través del nostre lloc web o aplicació mòbil. Un cop realitzada la comanda, rebràs un correu electrònic de confirmació amb els detalls de la teva comanda.
Acceptem diverses formes de pagament, incloent targetes de crèdit/dèbit, PayPal i altres mètodes electrònics. Totes les transaccions es processen a través de passarel·les de pagament segures per garantir la seguretat de les teves dades.
Oferim un servei d'entrega a domicili ràpid i fiable. Els entrepans es preparen frescos i es lliuren dins del termini especificat a la teva comanda. Els temps d'entrega poden variar segons la ubicació i la demanda.
Entenem que poden sorgir situacions en què necessitis cancel·lar la teva comanda. Les cancel·lacions són possibles sempre que es realitzin abans que la comanda hagi estat preparada. Per cancel·lar una comanda, si us plau, contacta'ns immediatament a través del nostre servei d'atenció al client.
A causa de la naturalesa perible dels nostres productes, no acceptem devolucions un cop l'entrega s'ha completat. Si hi ha algun problema amb la teva comanda, com un producte incorrecte o danyat, contacta'ns immediatament i farem tot el possible per resoldre la situació de manera satisfactòria.
Garantim la qualitat i frescor dels nostres entrepans. Tots els productes es preparen amb ingredients frescos i s'empaqueten acuradament per garantir que arribin en òptimes condicions. Si consideres que algun producte no compleix amb els nostres estàndards de qualitat, contacta'ns i treballarem per solucionar el problema.
A Smoker Meat, SL, ens comprometem a protegir la teva privacitat. Totes les dades personals que recopilem es tracten de manera confidencial i es fan servir únicament per processar les comandes i millorar el nostre servei. Consulta la nostra Política de Privacitat per a més detalls.
La seguretat de les teves dades és una prioritat per a nosaltres. Utilitzem mesures de seguretat tècniques i organitzatives per protegir la teva informació contra accessos no autoritzats, alteracions, divulgació o destrucció.
Si tens alguna pregunta o necessites assistència, no dubtis a contactar-nos. Pots fer-ho a través del nostre servei d'atenció al client:
Smoker Meat, SL
Carrer d'Aragó, 9
08242 Manresa
admin@casamitjanafood.com